徐闻—往北冷了,往南热了,徐闻正好!

徐闻公安便民服务掷地有声:决不让群众办户口跑第二趟

时间:2017-09-22 20:52:36  来源:湛江日报  作者:记者简陈明 通讯员刘勇

   徐闻县公安局针对基层派出所户籍服务窗口工作存在的问题,采取切实有效的措施方便群众办事,以提高群众对公安工作满意度,把原来只停留在会议上文件上的口号落到实处,郑重向群众承诺:对符合规定手续齐全的户口业务一次性办结,决不让群众办户口跑第二趟。

 

  为方便群众办理户口业务,徐闻县公安局要求各基层派出所户籍服务窗口以统一模式,用最简要的文字,最朴实的表达方式,采用文字与图表相结合的方法说明办事流程和办事条件,让群众看得懂,看得明白;并增添服务窗口应有的便民设施,增添笔、眼镜、座椅及表格填写式样等,方便群众办事。
 
群众在派出所户籍窗口申请办理户口业务。记者简陈明摄
群众在派出所户籍窗口申请办理户口业务。记者简陈明摄
 
  同时要求群众到派出所户籍窗口申请办理户口业务,必须给予受理,对手续齐全、符合规定的,必须当场一次性办理;对手续不齐全、无法当场办结的户口业务,户籍民警必须向群众出具《办理户政业务一次性告知回执》,一次性告知群众所需补充的材料,群众补充材料后,必须一次性办结;因户籍民警没有一次性告知,导致不能一次性办结,由民警补齐材料,办结业务,决不让群众跑第二趟。
 
  对需经派出所审核、审批后上报县级公安机关审批的户籍业务,必须在规定的时限内上报,县局户政部门必须在规定的时限内审核、审批;因派出所民警把关不好,上报的材料不能达成一次性审批办结的,由派出所民警补充材料办结,决不让群众跑第二趟。
 
群众在派出所户籍窗口申请办理户口业务。记者简陈明摄
群众在派出所户籍窗口申请办理户口业务。记者简陈明摄
 
  徐闻县公安局在服务窗口醒目位置公开热线服务电话和投诉电话,24小时服务群众,接受群众监督;督察、政工等部门加强对派出所服务窗口明查暗访,对违规、违纪、违法行为坚决查处,决不手软。

来顶一下
返回首页
返回首页

相关文章

    无相关信息